Canais de Comunicação BU

09/07/2020 10:00

A BU/UFSC informa os canais que serão utilizados para atendimento ao público e prestação de seus serviços durante a suspensão das atividades presenciais como medida de contenção da decorrentes da pandemia da doença COVID-19, causada pelo novo coronavírus.

A BU responderá sua solicitação em até 2 dias úteis.

Perguntas e Respostas


Certidão Negativa de Débito

A certidão negativa de débito, também conhecida como “Nada Consta”, deve ser emitida pelo usuário via Meu Pergamum, mediante acesso com matrícula e senha. Após a emissão do documento, ocorre o trancamento da conta do usuário na Biblioteca.

Certidão Negativa de Débito online (tutorial)

Dúvidas sobre Emissão de certidão negativa de débito (“nada consta”) e multas

Atendimento: ddi.bu@contato.ufsc.br


Empréstimos, multas e reservas

O empréstimo e a devolução de materiais estão suspensos. A data de devolução dos empréstimos foi prorrogada em 30 dias, de modo que os materiais emprestados não precisarão ser devolvidos no período em que as bibliotecas da BU estiverem fechadas.

No cálculo das multas por atraso na devolução, serão desconsiderados os dias em que as bibliotecas estiverem fechadas. As reservas efetuados estão mantidas, aguardando o retorno do serviço de empréstimo.


Atendimento online

Emissão de certidão negativa de débito (“nada consta”)
Instruções: http://www.bu.ufsc.br/design/cnd.pdf
Atendimento: ddi.bu@contato.ufsc.br

Entrega de teses e dissertações
Instruções: http://portal.bu.ufsc.br/normas-e-procedimentos/deposito-legal-teses-dissertacoes
Atendimento: Portal de Atendimento da BU | teses@contato.ufsc.br

Solicitação de ficha catalográfica para publicações da UFSC
Instruções: http://portal.bu.ufsc.br/servicos/catalogacao-na-fonte
Atendimento: Portal de Atendimento da BU | livro.bu@contato.ufsc.br

Dúvidas sobre compra e doação de material bibliográfico
Instruções: http://portal.bu.ufsc.br/desenvolvimento-de-colecoes
Atendimento: aquisicao.bu@contato.ufsc.br | doacao.bu@contato.ufsc.br

Dúvidas sobre pesquisa em bases de dados, normalização de trabalhos acadêmicos, ABNT, capacitações e cursos:
Instruções:
http://portal.bu.ufsc.br/programa-de-capacitacao
http://portal.bu.ufsc.br/normalizacao
http://www.bu.ufsc.br/framebases.html
Atendimento: Portal de Atendimento da BU | ref.bu@contato.ufsc.br

Dúvidas sobre ISBN, registro de materiais na Câmara Brasileira do Livro (CBL), valor de registros, material que pode ser registrado:
Atendimento: isbn.bu@contato.ufsc.br
Obs.: Esse serviço está suspenso devido a problemas com o cadastro na Câmara Brasileira do Livro.

Dúvidas sobre materiais via comutação bibliográfica (Comut):
Atendimento: comut.bu@contato.ufsc.br
Obs.: Esse serviço está funcionando parcialmente, pois as solicitações de documentos físicos não tem sido atendidas devido ao fechamentos das bibliotecas nessa pandemia. Estamos atendendo apenas solicitações de documentos digitais.

Dúvidas sobre empréstimos de livros que não temos no acervo BU (EEB):
Atendimento: eeb.bu@contato.ufsc 
Obs.: Esse serviço também está funcionando parcialmente, pois as bibliotecas estão fechadas em vista da pandemia.

Dúvidas sobre o Portal de Periódicos da UFSC
Instruções: http://periodicos.bu.ufsc.br/
Atendimento: Portal de Atendimento do Portal de Periódicos UFSC | portaldeperiodicos.bu@contato.ufsc.br

Dúvidas sobre o Repositório Institucional da UFSC
Instruções: http://www.repositorio.ufsc.br
Atendimento: Portal de Atendimento da BU | repositorio@contato.ufsc.br

 Dúvidas sobre o serviço de Acessibilidade informacional 
Instruções: Orientação para envio do material ao AI
Atendimento: aai.bu@contato.ufsc.br

Dúvidas e assistência aos alunos, tutores e professores Ead
Instruções: http://portal.bu.ufsc.br/servicos/ead/
Atendimento: ead.bu@contato.ufsc.br

Outras informações:
Atendimento: Portal de Atendimento da BU | secretaria.bu@contato.ufsc.br


Contatos das unidades da BU

Biblioteca Setorial do Centro de Ciências Agrárias (BSCCA)
bscca@contato.ufsc.br | Portal de Atendimento da BU

Biblioteca Setorial do Centro de Ciências da Educação (BSCED)
bsced@contato.ufsc.br

Biblioteca Setorial do Centro de Ciências da Saúde – Medicina (BSCCSM)
bsccsm@contato.ufsc.br

Biblioteca Setorial do Centro de Ciências Físicas e Matemáticas (BSCFM)
bs.cfm@contato.ufsc.br

Biblioteca Setorial do Centro de Ciências Jurídicas (BSCCJ)
bsccj@contato.ufsc.br

Biblioteca Setorial do Colégio Aplicação (BSCA)

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Biblioteca Setorial do Campus de Araranguá (BSARA)

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Biblioteca Setorial do Campus de Blumenau (BSBLU)

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Biblioteca Setorial do Campus de Curitibanos (BSCUR)

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Biblioteca Setorial do Campus de Joinville (BSJOI)

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Sala de Leitura de Curitibanos (SLCUR)

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Sala de Leitura José Saramago (SLJS)

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