Serviços oferecidos pela BU/UFSC durante a suspensão das atividades presenciais, em decorrência da pandemia de Covid-19

Publicado em 27/12/2020 às 10:56

Serviço	Modalidade de atendimento	Canal de atendimento	Setor/unidade
Informações sobre multa, negativa de débito, acervo e demais serviços Obs.: Consulte as nossas perguntas frequentes; As reservas estão suspensas neste período, e as que se encontravam no sistema foram canceladas; As renovações ocorrerão automaticamente.	Síncrono	Chat	Biblioteca Central e Setoriais
	Assíncrono	– Bibliotecas de Florianópolis ddi.bu@contato.ufsc.br – Ou contate a biblioteca do seu centro/campi	Biblioteca Central e Setoriais
Certidão negativa de débito, também conhecida como “Nada Consta”, deve ser emitida pelo usuário via Meu Pergamum, mediante acesso com matrícula e senha. Após a emissão do documento, ocorre o trancamento da conta do usuário na Biblioteca.	Assíncrono	Certidão Negativa de Débito online – tutorial – Bibliotecas de Florianópolis ddi.bu@contato.ufsc.br – Ou contate a biblioteca do seu centro/campi	Biblioteca Central e Setoriais
Empréstimo de livros por agendamento, exclusivamente para professores. Obs.: Antes de solicitar o empréstimo, consulte a disponibilização de livros eletrônicos. Material de consulta local serão emprestado até 2 exemplares por usuário. Este serviço iniciou no dia 12/08/2020.	Presencial	Solicitação de empréstimo via catálogo Pergamum Siga os passos do tutorial. Dúvidas: contate a biblioteca do seu centro/campi	Biblioteca Central e Setoriais Oferta do serviço condicionada à disponibilidade de servidores, equipamentos de segurança e condições de transporte
Devolução de livros, por agendamento Somente para situações urgentes: negativa de débito para trancamento de matrícula, desligamento da UFSC, formatura, concurso público e aposentadoria.	Presencial	www.agendamento.bu.ufsc.br A partir deste sistema realize seu agendamento para devolução de materiais	Biblioteca Central e Setoriais Oferta do serviço condicionada à disponibilidade de servidores, equipamentos de segurança e condições de transporte
Informações sobre capacitação, orientação à pesquisa em bases de dados e dúvidas sobre normalização, recuperação de documentos online, atendimento de protocolos de busca, serviço de referência	Assíncrono	ref.bu@contato.ufsc.br ou contate a biblioteca do seu centro/campi	Competência em Informação e Suporte à Pesquisa e Bibliotecas Setoriais
ISBN	Assíncrono	isbn.bu@contato.ufsc.br	Competência em Informação e Suporte à Pesquisa
Comutação (COMUT)	Assíncrono	Dúvidas sobre recuperação de documentos (COMUT): comut.bu@contato.ufsc.br	Competência em Informação e Suporte à Pesquisa.
Recebimento de teses e dissertações	Assíncrono	– Envio do trabalho: Portal de Atendimento Institucional – Dúvidas: teses@contato.ufsc.br	Desenvolvimento de Coleções e Tratamento da Informação (DECTI)
Recebimento do depósito legal de publicações da UFSC em formato digital	Assíncrono	doacao.bu@contato.ufsc.br	Desenvolvimento de Coleções e Tratamento da Informação (DECTI)
Dúvidas sobre compra, assinatura, doação e depósito legal de materiais bibliográficos	Assíncrono	doacao.bu@contato.ufsc.br aquisicao.bu@contato.ufsc.br	Desenvolvimento de Coleções e Tratamento da Informação (DECTI)
Ficha catalográfica (catalogação na fonte) para publicações da Editora e das unidades acadêmicas e administrativas da UFSC	Assíncrono	livro.bu@contato.ufsc.br	Desenvolvimento de Coleções e Tratamento da Informação (DECTI)
Orientações sobre Pergamum, Repositório Institucional, Portal de Periódicos UFSC, OJS, EDS e ficha de identificação da obra para TCC, tese e dissertação	Assíncrono (interno e externo à BU)	– Portal de Atendimento da BU – Portal de Atendimento do Portal de Periódicos UFSC	Tecnologia, Conteúdos Digitais e Inovação (TECDI)
Adaptação de material para formato digital acessível às pessoas com deficiência visual; orientação aos usuários no uso adequado das fontes de informação; disponibilização de acervo digital; audiodescrição; serviço ledor; assessoramento e consultorias em acessibilidade informacional.	Assíncrono (interno e externo à BU)	aai.bu@contato.ufsc.br	Acessibilidade Informacional
Orientações gerais sobre os serviços prestados pela BU. Atendimento de dúvidas e solicitações relacionadas à manutenção, à segurança, à limpeza e à administração predial da Biblioteca Central, achados e perdidos, gestão patrimonial, financeira e de pessoas, assuntos administrativos e agenda da Direção	Assíncrono (interno e externo à BU)	secretaria.bu@contato.ufsc.br Portal de Atendimento Institucional	Direção e Secretaria de Planejamento e Administração
Estágio obrigatório	Assíncrono	clarissa.kellermann@ufsc.br	Biblioteca Central e Setoriais
Dúvidas e assistência aos alunos, tutores e professores Ead	Assíncrono	Instruções: http://portal.bu.ufsc.br/ servicos/ead/ Atendimento: ead.bu@contato.ufsc.br	Biblioteca Central e Setoriais